Informatie

/Informatie
Informatie 2017-03-16T15:08:55+00:00

Helikopter vliegen met HeliFlight

Waar vlieg ik over heen? 2017-10-16T13:04:19+00:00

U vliegt in principe over de plaats waarvoor u geboekt heeft. Er kan op de dag zelf door de piloot besloten worden af te wijken van de vliegroute. Dit kan te maken hebben met weersomstandigheden, of luchtvaart technische beperkingen boven de plaats die u geboekt heeft. U kunt een andere voorkeur voor een vliegroute aangeven, maar dit kunnen we niet garanderen.

Waarom wordt er automatisch een annuleringsverzekering meegerekend? 2017-10-16T12:58:44+00:00

Omdat uit ervaring blijkt dat veel van onze klanten later toch een annuleringsverzekering willen afsluiten wordt deze automatisch voor u in de winkelwagen geplaatst. Na uw bestelling is het namelijk niet mogelijk om alsnog een annuleringsverzekering af te sluiten. U kunt de annuleringsverzekering eenvoudig uit de winkelwagen verwijderen door op het bijbehorende kruisje in de eerste kolom te klikken.

Worden er wel eens vluchten gecanceld, bijvoorbeeld vanwege het weer? 2017-10-16T13:02:36+00:00

Ja, bij zeer slechte weersvoorspellingen worden de vluchten geannuleerd. U krijgt hier zo snel mogelijk bericht over, maar in uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat u op de dag zelf gebeld wordt vanwege onverwachte weersomstandigheden. Veiligheid gaat bij ons boven alles!
Een andere uitzondering is als de animo dusdanig laag is, en we besluiten om de vlucht te verplaatsen naar de eerstvolgende dag. Hierover krijgt u tijdig bericht. Het kan voorkomen dat in de week van de vliegdag besloten wordt de vluchten te annuleren.
Bij een cancel of annulering worden de ticketcodes opnieuw geactiveerd en kunt u weer inchecken op een gewenste datum.
Mochten de vluchten door Heliflight geannuleerd worden, om wat voor reden dan ook, dan heeft u na drie annuleringen recht tot retournering van het ticket en ontvangt u het aankoopbedrag retour.

Kan ik ook 30 minuten vliegen? 2017-03-29T09:37:05+00:00

Ja dat kan, hiervoor kunt u twee tickets van 15 minuten boeken. Op deze manier kunnen wij deze vluchten achter elkaar plannen en kunt u blijven zitten tijdens de passagierswissel. We proberen uiteraard verschillende routes te vliegen, maar kunnen dit niet garanderen. Mocht u met vier personen 30 minuten willen vliegen, dan vliegt de helikopter de 30 minuuts vlucht zonder tussenlanding.

Wanneer kan ik het beste inchecken? 2017-10-16T13:01:57+00:00

Check als eerste de geldigheidsduur van uw ticket. Wij adviseren u minimaal 1 maand voor de gewenste rondvluchtendag te boeken. Enkele locaties zoals Den Haag/Rotterdam en Eindhoven/Den Bosch zijn erg populair, wees hier op tijd bij.

Kan ik ook telefonisch een ticket bestellen? 2017-10-16T12:56:26+00:00

Doordat ons bestelproces in hoge mate is geautomatiseerd, is het voor beide partijen het handigst om via onze internetpagina te bestellen. Mocht u bedrijfsmatig tickets willen bestellen, dan kunt u het beste even contact opnemen.

Als ik een ticket bestel, hoe lang duurt het dan voordat ik deze in huis heb? 2017-10-16T12:56:51+00:00

U ontvangt uw bewerkbare E-ticket direct in uw email. Check uw spambox! Het kan zijn dat de mail hierin terecht komt.

Zijn de genoemde prijzen inclusief btw? 2017-10-16T12:57:17+00:00

Ja.

Ontvang ik een factuur? 2017-10-16T13:01:18+00:00

Ja, nadat u een bestelling heeft betaald ontvangt u van ons automatisch een factuur per e-mail. Check uw spambox! Het kan zijn dat de mail hierin terecht komt.

Kan ik speciale wensen doorgeven zoals het tijdstip van vliegen of een bijzondere vliegroute? 2017-03-29T09:39:52+00:00

Ja, dat kan. Wij proberen zoveel mogelijk rekening te houden met uw voorkeuren. Echter, wij geven geen garanties dat aan alle voorkeuren ook voldaan kan worden. De vluchten en locaties zijn verdeeld in dagdelen.

Wanneer krijg ik een bevestiging van de rondvluchtendag? 2017-10-16T13:03:35+00:00

Bij het inchecken krijgt u per email een bericht dat u ingecheckt staat. Ca. 4 dagen vóór de rondvluchtendag krijgt u van ons per email bericht over het exacte tijdstip, locatie en bijzonderheden rondom de rondvluchtendag. Check uw spambox! De mail kan hierin terecht komen.

Tot wanneer kan ik mijn vlucht annuleren? 2017-03-29T09:40:55+00:00

Heeft u geen annuleringsverzekering? Dan kunt u tot 2 weken voor de afgesproken rondvluchtendag kosteloos annuleren en de vlucht verplaatsen naar een andere datum. Hierna kunnen wij uw aanmelding niet meer annuleren omdat het Vliegschema al is gemaakt. Eenmaal aangeschafte tickets kunnen niet worden geretourneerd.

Waarom wordt er automatisch een annuleringsverzekering meegerekend? 2017-03-13T20:36:15+00:00

Omdat uit ervaring blijkt dat veel van onze klanten later toch een annuleringsverzekering willen afsluiten wordt deze automatisch voor u in de winkelwagen geplaatst. Na uw bestelling is het namelijk niet mogelijk om alsnog een annuleringsverzekering af te sluiten. U kunt de annuleringsverzekering eenvoudig uit de winkelwagen verwijderen door op het bijbehorende kruisje in de eerste kolom te klikken.

Kan ik een annuleringverzekering afsluiten? 2017-10-16T12:59:42+00:00

Ja, dit kan bij aanschaf van uw tickets voor € 6,00 per ticket. Met een annuleringsverzekering kunt u tot 24 uur voor aanvang van uw rondvlucht annuleren en kosteloos een nieuwe datum uitzoeken binnen de houdbaarheid van uw ticket. De annuleringsverzekering is eenmalig te gebruiken. Heeft u uw annuleringsverzekering moeten gebruiken, dan kunt u telefonisch een verlenging van uw annuleringsverzekering afsluiten. Uw annuleringsverzekering is echter geen recht tot retour doen van het ticket, of teruggave van de ticketprijs. Het is niet mogelijk om middels deze verzekering geld retour te krijgen.

Zijn er kortingstarieven voor kinderen of senioren? 2017-03-13T20:37:14+00:00

Nee, het ticket is een plaatsbewijs en is niet afhankelijk van de leeftijd aangezien iedereen een eigen plaats heeft.

Zijn de genoemde prijzen per persoon? 2017-10-16T13:00:29+00:00

Ja, de genoemde prijzen zijn per persoon, iedereen die besteld krijgt een eigen (E-)ticket met een eigen unieke ticketcode.

Met welke helikopter ga ik vliegen en wat zijn de specificaties? 2017-03-13T20:37:21+00:00

De rondvluchtdagen worden gevlogen met de 4-persoons Eurocopter EC-120 Colibri helikopter of met de 3-persoons Robinson R44 Raven II. De proeflessen worden gevlogen met een 2 persoons Schweizer 300 of met een Robinson R22.

Kan ik een voorkeur aangeven welke richting ik op wil vliegen? 2017-03-29T09:41:44+00:00

Ja, dat kan. We proberen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden bij het maken van de planning. Dit is echter geen garantie, wij zijn namelijk deels gebonden aan restricties boven bepaalde vlieggebieden, weersomstandigheden en de wensen van andere passagiers.

Hoe ver kan de helikopter vliegen in 15 of 30 minuten? 2017-03-13T20:37:45+00:00

Gemiddeld vliegt de helikopter tijdens de rondvluchtdagen ongeveer 185 km per uur, de topsnelheid ligt op 230 km per uur. In een kwartier kan dus een ronde van c.a. ruim 45 kilometer worden gevlogen, in een half uur ongeveer ruim 90 km. De vliegroute is echter van meerdere factoren afhankelijk: Bent u 1 van de passagiers in de helikopter dan moet u er rekening mee houden dat misschien niet alle passagiers dezelfde kant op willen vliegen. Wij doen ons uiterste best de vliegschema’s zo samen te stellen dat iedereen de juiste richting op vliegt. Wij bieden echter geen garanties op vliegroutes. Heeft u 3 of 4 tickets afgenomen en vliegt samen in 1 vlucht, dan betekend dit u veel meer zeggenschap over de route heeft aangezien u geen rekening hoeft te houden met de overige passagiers (immers u zit alleen met ‘bekenden’ in de helikopter). Afhankelijk van de afstand kunt u dan in overleg met ons de route bepalen.

Is helikoptervliegen bij HeliFlight veilig? 2017-03-13T20:38:09+00:00

Ja, HeliFlight werkt alleen met zeer ervaren beroepspiloten en modern materieel. Al onze vliegers hebben in het dagelijks leven een vliegbaan bij bijvoorbeeld Luchtmacht, KLM of Traumahelikopter. Op deze manier bent u verzekerd van een veilige en comfortabele vlucht.

Is helikoptervliegen bij HeliFlight een leuk kado? 2017-03-13T20:37:58+00:00

Ja, een helikoptervlucht bij ons is een fantastisch kado voor iemand anders of voor uzelf. Een bijzondere ervaring waar u nog lang met elkaar over praat! Zeker omdat wij altijd buiten vliegvelden opereren ziet u Nederland vanuit de lucht zoals u dat nog nooit gezien heeft!

Contact formulier